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    FAQs

     
     

    local_shippingAllgemein

    Keine Sorge - wenn Du einige Tage vor Deiner nächsten Reise bestellst, kommen die Produkte normalerweise rechtzeitig an. Wir tun unser Bestes, um Deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Im Durchschnitt dauert dies etwa 1 - 2 Arbeitstage.

    verified_userGarantie, Rückgabe & Rückerstattung

    Jeder FLOWZOOM-Kauf wird mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie geliefert. Sollte es irgendein Problem mit Deinem FLOWZOOM Produkt geben, kannst Du uns über unsere Kontaktseite kontaktieren und uns einfach mitteilen, welches Problem aufgetreten ist. Wenn wir den Artikel in der Originalverpackung und in guter Qualität erhalten, erstatten wir Dir umgehend den vollen Kaufpreis.

    categoryRückgabe und Rückerstattung

    Wir empfehlen Personen, die eine kleinere Kragenweite haben oder denen die meisten Nackenkissen bisher zu groß waren oder die kleiner als 1,70 cm sind, die Größe M unserer Reisekissen zu wählen. Für alle anderen empfehlen wir die Größe L. Das Gute an unseren Kissen ist, dass Du selbst entscheiden kannst, wie eng Du die Kissen verschließt und daher immer eine geeignete Position finden kannst, die Dir Komfort bietet. Für Kinder bieten wir eine spezielle Kinderversion an, die auf deren Bedürfnisse abgestimmt ist.

    Gefaltet und in der mitgelieferten Reisetasche verstaut, ist das AIR-Kissen das kleinste Kissen. Da man die gesamte Luft herauslassen kann, lässt sich das Kissen extrem klein zusammenlegen und passt in jede Handtasche oder Rucksack. Zusammengefaltet hat es eine Höhe von weniger als 10 cm. Außerdem ist es am leichtesten zu transportieren, da es nur 247 Gramm wiegt. Perfekt also für Flug- oder Rucksackreisen.

    Unsere Kinder-Reise-Kissen bestehen aus 100% atmungsaktivem Polyester und sind nicht mit schädlichen Stoffen behandelt — Ja, sie sind für Kinder geeignet. Außerdem haben wir den Verschluss des COMFY-Kids-Kissen extra mit Knöpfen konzipiert, so dass Kinder sich nicht verletzen können, wenn sie das Kissen benutzen.

    Wir haben unsere Kissen auf die Probe gestellt und bewiesen, dass sie genügend Platz im Nacken bieten, um die Kopfhörer nicht hochzudrücken. Das gilt auch für die größten Kopfhörer. Für kleine Kopfhörer bietet das DREAM-Kissen jedoch sogar eine kleine Seitentasche, in der Kopfhörer oder Ohrstöpsel verstaut werden können.

    Der Hauptunterschied ist die Art und Weise, wie die Reisekissen geschlossen werden. Das COMFY kann mit 3 verschiedenen Knöpfen geschlossen werden, die es Dir ermöglichen, das Kissen enger oder weiter zu schließen, ganz wie Du es wünschst. Das DREAM wird mit einem Band und einer Kordel geschlossen, die Du enger oder weiter zusammenziehen kannst. Des Weiteren ist das DREAM an den Seiten etwas höher und hat eine kleine Seitentasche für Kopfhörer oder Ohrstöpsel.

    Wir empfehlen das AIR-Kissen, da es speziell so konzipiert ist, dass es Deinen Kopf nicht nach vorne drückt, wenn Du im Flugzeug sitzt. Es hat einen extra schmalen Nackensteg, um Deinen Kopf zu stützen, ohne dass der Sitz im Flugzeug stört. Außerdem kann Du die ganze Luft aus dem Kissen herauslassen und es dann extrem klein zusammenfalten. Last but not least: das AIR-Kissen hat eine Kapuze, so dass Du einen dunklen und bequemen Flug genießen kannst, ohne gestört zu werden.

    Das war einer unserer wichtigsten Ansprüche an unser Kissen: Hygiene. Auf der Rückseite Deines Reisekissens befindet sich ein Reißverschluss. Wenn Du ihn öffnest, kannst Du das Innere des Kissens herausnehmen und den Bezug waschen. Wir empfehlen eine Handwäsche mit heißem Wasser und Seife. Achte darauf, den Bezug gut trocknen zu lassen, bevor Du ihn wieder um das Kissen ziehst. Zu jedem Kissen gehört auch eine Reisetasche, damit Du Dein Kissen auf Reisen vor Schmutz schützen kannst.

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